Im Rahmen der Kampagne zu Philips’ “Designed to Play” soll die Microsite zum “Click and Style”-Rasierer optimiert und neu gestaltet werden. Der Kunde hatte zudem den Wunsch das Design zu verändern bzw. zu modernisieren. Weiterhin sollten CRM-Elemente eingebunden worden, um die Webseite stärker in die Customer Journey einzugliedern. Der Umgestaltung ist eine UX-Analyse vorangegangen, die in eine Handlungsempfehlung gemündet ist. Auf Basis der Handlungsempfehlung ist ein entsprechender Projektplan erstellt worden. Geplant ist weiterhin ein A/B-Test, um das Userverhalten zu messen.

 

 

 

Das Ergebnis ist eine neu gestaltete Microsite für das Produkt. Die größten Veränderungen wurden in den folgenden Segmenten der Webseite vorgenommen: Schlankerer und prägnanterer Inhalt, konsequente Ausspielung und Neustrukturierung der Inhalte, Verbesserung aller UI-Elemente (z.B. im Video-Player, Navigation, CTA-Buttons), intuitivere und subtilere UI-Effekte, stärkere Einbindung von anderen Social-Media-Inhalten (z.B. Videos zum Produkt im YouTube Brand-Channel) und Cross-Linking zu anderen Philips-Plattformen (z.B. Philips Experience Center), CRM-Strategie (Newsletter für Produktupdates und Specials, Social-Media-Sharing mit Deeplinks optimiert, stärkere Eingliederung der Website in die Touch-Point-Strategie).

 

Website: https://www.play.philips.com